中台的林子好热闹

中台架构

中台战略

10年之前,没人讲中台。第一次见到在电商行业的企业中,以前只讲前后台,讲平台,冒出来个中台几个意思。

其实和平台化管理没什么区别。强调的是组织不断的业务/技术沉淀,比平台多讲一个敏捷(可运营),平台这个词历史包袱重,大家很讲边界。

中台能力框架

企业中台数字化转型基本能力框架

个人觉得能力聚合层提法奇怪,其实也就是小业务前台的一部分,非要用一些大词概念-编排,编排已经差不多成了容器化的云平台的专用词汇了

大公司下的蛋

没见小公司讲中台,大公司讲这个问题的动机是什么?

组织是否存在重复建设和资源浪费?重复功能建设和维护带来重复投资,不利于业务的沉淀和持续发展,技术团队扩张增长不经济

So:如何沉淀企业核心竞争能力,更好的支撑新业务的发展?表面是系统,实际是业务能力被沉淀

怎么火起来的?

悔创阿里JackMa,从他嘴里带出的新词

2015年,jackma带领阿里众高管拜访芬兰移动游戏公司supercell,让其惊讶的是,创造税前利润15亿美元的公司只有不到200名员工(人均利润¥5000w,$750w)。其公司的系统支持小团队快速研发游戏,快速试错。被震撼,阿里就开始奔这个方向上去了。

各说各话,大道至简

都有自己的认识和宣传,如前所言,另一种平台化建设策略

比较同意thoughtworks一位同行的话:多数公司将前台和后台形容为两个转速不相协调的齿轮。一个要快速响应用户需求,一个要稳定至上。中台的功能,是将企业的核心能力,数据,用户信息以共享服务的形式加以沉淀,从而解决业务部门造轮子的问题,企业能力复用,降低创新成本。

让上游/用户自助,缩短TTM(Time To Market),同时能快速响应变化。最后的一句愿景是好的,但大公司中台发展到后期也难免越来越僵化不适应业务发展。

中台的核心价值就是业务价值驱动(多渠道数据共享,人效比提高),在互联网企业热度高(打破原来烟囱林立的系统和组织边界)。整合后才有更大范围IT变革的可能。

始作俑者怎么讲中台

阿里官方的企业中台定义:将企业核心能力随业务不断发展以数字化形式沉淀到平台,形成以服务为中心,由业务中台和数据中台构建起数据闭环运转的运营体系,供企业更高效的进行业务探索和创新,实现以数字化资产的形态构建企业核心差异化竞争力。

  • 通过数据统一治理和应用,给业务带来数据驱动的运营能力的提升。
  • 通过解决信息获取成本高,系统互联互通成本高的问题,给企业带来组织效率的提升。

太阳底下没有新鲜事

  • 海尔10年前支持客户服务的体系,也是一种组织中台
  • 华为的大平台炮火支撑精兵作战,也是说这档子事

具体的好处

在高确定性和高通用性场景下能创造增量价值

提高需求-研发上线-效果复盘各环节效率,减少重复建设投入的人力和时间成本

  • 低研发成本上线
  • 提升业务稳定性:产品差异不大的领域,集中研发运维获得更高的业务稳定性,RD角色通过更多的场景加速打磨设计,聚合流量加速积累
  • 能力跨BU复制
  • 统一数据资产
  • 集团层次的资源高效利用

补充的解读

  • 数据规模的变化驱动了平台化向中台化演进,它不是系统的演进

  • 中台是腰部力量,要有一个好腰。但腰部力量的打造经常又处在不紧急的地位,重要不紧急,这就需要战略定力

  • 不存在超前的完美设计为未来不断创造价值,中台在业务起初产生最大的价值,其后逐渐衰减,因为一个健康的行业中需求是永远进化的