研发数据指标

总纲

研发指标 $\Longrightarrow$ 客户卓越「用户和增长、运营效率、利润；虚一点的有客户满意度和口碑」

• 敏捷在说什么事？以流动效率为核心，提升团队的持续交付能力

• 更关键的是：以长期质量为核心，沉淀优秀软件资产和工程能力，助力敏捷

单点能力的效能工具收益会随着时间逐渐递减，企业需要从更高视角对研发效能一体化平台进行整体规划的能力。

评估现状助推改进

从建立标准到精细管理

1. 交付模式规范化：内容包含从需求提出到上线反馈端到端的流程，实践等
2. 研发管理数字化：用成熟度数据管理团队能力，营造数据分为，全组织使用数据持续优化交付模式，提升交付效能，并且注重对历史数据分析，智能化出具问题报告

四句真言：量化现状，诊断问题，辅助决策，驱动问题解决。

形式上可组织双月会，通过指标变化确认改进效果

从闭环上来讲，以问题出发优化研发管理规范，收集各部门最佳实践，形成组织财富，进行推广复用。

一图概览

mindmap
	root)研发数据
客户卓越(
		((技术工程
More Efficient))
		  
			  (构建)
			    构建平均时间
			    失败率
			  代码日均行数
			  代码库合规-提交检查拦截
			
			  自动化用例执行成功率
			  自动化执行频率
			
			  部署平均时间
			  部署失败率
			  部署次数
		((敏捷工程
Faster))
			
			  特性故事积压量
			  平均积压时长
			  积压率
			
			  (量)
			  	总量
			  	人均量
			  (率)
			    交付率
			    丢弃率
			    代码提交人员比例
			
			  80%分为交付周期
			  平均开发周期
			  缺陷关闭时效
			  双周/单月需求（特性）发布完成率
		((质量保证
Better))
			
				(Sonar)
				  高级别违规项
				  平均违规项
				  圈复杂度
				  扫描重复率
				单测覆盖率
			
			  测试缺陷修复时效
			  高影响测试缺陷比例
			  测试缺陷验证时效
			
			  紧急版本占比
			  纯缺陷版本占比

指标点体系

敏捷交付(Faster)

积压

• 特性/故事积压量
• 平均积压时长
• 积压率

规模

• 量「阶段周期内-创建量、测试完成量、交付量」
  • 总量
  • 人均
• 率
  • 交付率（交付、新增）
  • 丢弃率
  • 代码提交人员比例

速度

• 80 分位交付周期（故事/特性）
• 平均开发周期（故事/特性）
• 缺陷关闭时效
• 双周/单月需求（特性）发布完成率

质量保证（Better）

代码

• Sonar
  • 高级别违规项
  • 平均违规项
  • 圈复杂度
  • 扫描重复率
• 单元测试覆盖率

测试

• 测试缺陷修复时效
• 高影响测试缺陷比例
• 测试缺陷验证时效

生产

• 紧急版本占比
• 纯缺陷版本占比

技术工程（More Efficient)

开发

• 构建
  • 构建平均时间
  • 失败率
• 代码日均行数
• 代码库合规（提交检查拦截）

测试

• 自动化用例执行成功率
• 自动化执行频率

部署发布

• 部署平均时间
• 失败率
• 部署次数

片面误区指标

• 源代码行可能会让你了解系统的复杂性，但这不是衡量开发人员生产力的最佳指标

• 故事点和速度有助于开发团队衡量他们在冲刺或项目中的移动速度，但也不是衡量生产力的最佳选择

1. 故事估值因团队而异，一个故事点还是多个故事点的拆解视角并不同

2. 在短期内移动节奏可视为生产力的提升，但随着团队更好预测他们的工作量，速度将开始趋于平衡